ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τρόπος παράδοσης Παραγγελιών

Το hippie shop  συνεργάζεται με την ΕΛΤΑ Courier όπου μας δίνει την δυνατότητα να αποστέλλουμε σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας βρίσκεστε.
Οι τρόποι είναι οι εξής :
-Με αντικαταβολή για Αθήνα.
-Επαρχια και νησια η χρεωση ειναι στα 6€

 

Πως θα πληρώσω την παραγγελία μου;

επισης με πληρωμή on line μέσω πιστωτικής κάρτας:Mastercard,Visa και με αντικαταβολή.


Είναι η πληρωμή μέσω internet ασφαλής;

Ναι είναι εντελώς ασφαλής. Τα τραπεζικά στοιχεία είναι κρυπτογραφημένα σε μορφή SSL και δεν αποθηκεύονται στο hippie shop κατάστημα. Γι ΄αυτό το λόγο τα τραπεζικά σας στοιχεία θα ζητιούνται σε κάθε νέα παραγγελία. Τα δεδομένα θα μεταφέρονται κατευθείαν στους τραπεζικούς servers μέσω του ασφαλούς τραπεζικού συστήματός μας.


Τι γίνεται σε περίπτωση μη έγκρισης;

Αφού θα έχετε συμπληρώσει τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και έχει εγκριθεί η παραγγελία, το ασφαλές σύστημά μας θα ζητήσει έγκριση από την τράπεζα. Σε περίπτωση μη έγκρισης , παρακαλώ επικοινωνήστε με την τράπεζα. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι επίσης στη διάθεσή σας.


Τι μπορείς να αλλάξεις ή να επιστρέψεις

Το hippie shop εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα που κατασκευάζουμε και πουλάμε στο οn line κατάστημα είναι σε άριστη κατάσταση Θα σας αντικαταστήσουμε ή θα σας αποζημιώσουμε για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα επιθυμείτε να επιστρέψετε. Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με την ποιότητα , το χρώμα , την εφαρμογή ή το μέγεθος ενός προϊόντος μπορείτε να το επιστρέψετε και να επιλέξετε ένα άλλο μέγεθος ή χρώμα. Θα χαρούμε να σας αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε προϊόν δεν σας ευχαριστεί. 

Όταν παραλάβουμε την επιστροφή σας αμέσως θα γίνει αντικατάσταση με το προϊόν που επιθυμείτε και θα σας σταλεί χωρίς επιπλέον χρέωση. Μπορεί να δείτε νέα χρέωση στην πιστωτική κάρτα , αλλά η αξία του προϊόντος που επιστρέψατε θα σας πιστωθεί από το τμήμα Επιστροφών όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία , συνήθως εντός 2 εβδομάδων.


Περιορισμοί

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 20 ημερών από την ημερομηνία αγοράς
• • Προιόντα που έχουν πλυθεί δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν
• Προϊόντα που αγοράστηκαν από το on line κατάστημα μπορούν να αλλαχθούν ή να επιστραφούν στο καταστήματα λιανικής hippieshop.


Πώς να γίνει αλλαγή ή επιστροφή

Αν επιθυμείτε να γίνει αλλαγή εμπορεύματος που αγοράστηκε από το hippie shop Online Store με άλλο μέγεθος ή χρώμα παρακαλώ ακολουθείστε τις παρακάτω οδηγίες.

1. Τοποθετήστε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε μέσα σε ένα κουτί.
2. Πρέπει να εσωκλείσετε την απόδειξη επιστροφής.
3. Παρακαλώ ενημερώστε μας για τον λόγο της δυσαρέσκειάς σας.
4. Στείλτε στην ακόλουθη διεύθυνση:
 ΗΦΑΙΣΤΟΥ 38 ΜΟΝΑΣΤΗΡΑΚΙ  τκ 10555   τηλ 2103245477

Eίστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του δέματος .Θα ήταν καλύτερα να στείλετε το δέμα συστημένο ή με courier. Το hippie shop δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια και δεν δέχεται δέματα που στάλθηκαν με αντικαταβολή. Θα χρειαστούν 2-3 εβδομάδες για την παραλαβή και επεξεργασία της επιστροφής σας. Μόλις η πίστωση ολοκληρωθεί ένα αντίγραφο πιστωτικής ενημέρωσης θα σας σταλεί στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει.